內蒙古包頭市：社保費管理“便利貼”提升繳費服務質效

(資料圖)

“今年以來，以破難題、辦實事、促發展為工作重點，扎扎實實為繳費人辦實事，通過社保費管理“便利貼”，不斷提升繳費人滿意度和獲得感。”國家稅務總局包頭市九原區稅務局社保費和非稅收入股負責人介紹道。

2024年城鄉居民基本醫療保險繳費工作期間，九原區稅務局同醫保部門暢通溝通渠道，一方面完善數據共享機制，建立了從“參保登記——申報繳費——數據到賬”全流程的問題快反機制，形成各環節的業務問題“便利貼”，解答繳費人的“急難愁盼”，切實維護繳費人的權益;另一方面，不斷加強數據比對，篩選出未申報、未繳費的參保人員，及時做好申報繳費的提醒工作。2024年城鄉居民基本醫療保險繳費工作順利完成，九原區城鄉居民參保繳費人數共計10.5萬，參保擴面工作取得了一定進展。

下一步，九原區稅務局將持續在提升繳費人滿意度方面聚力而為，踐行“以繳費人為中心”的服務理念，堅持需求導向和問題導向，優化繳費體驗，努力提升繳費服務質效，以行之有效的工作舉措換取繳費人的“十分滿意”。(供稿人：國家稅務總局包頭市九原區稅務局 楊力權)

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